1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je EST – Elektro Storitve Trošt, s sedežem v Slovenija. Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte na servis@elektro-trost.si ali telefonsko na +386 31 640 985.
2. Pravna podlaga in namen obdelave
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Odziv na povpraševanja – obdelava podatkov iz kontaktnega obrazca (ime, e-pošta, telefon, sporočilo) na podlagi vašega soglasja (člen 6(1)(a) GDPR) ali legitimnega interesa za odgovor na vaše povpraševanje (člen 6(1)(f) GDPR).
- Izvedba pogodbe – obdelava podatkov, potrebnih za pripravo ponudbe, izvedbo storitev in izdajo računov (člen 6(1)(b) GDPR).
- Skladnost z zakonom – hramba podatkov, ki jih od nas zahteva zakon (npr. davčna in računovodska zakonodaja) (člen 6(1)(c) GDPR).
- Delovanje spletne strani – nujno potrebni piškotki in tehnični podatki za zagotavljanje varnosti in delovanja strani (člen 6(1)(f) GDPR).
3. Vrste obdelovanih osebnih podatkov
Odvisno od načina interakcije z nami lahko obdelujemo:
- identifikacijske podatke (ime, priimek),
- kontaktne podatke (e-poštni naslov, telefonska številka, naslov),
- vsebino sporočil in povpraševanj,
- tehnične podatke ob obisku spletne strani (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska),
- podatke o soglasju za piškotke.
4. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave:
- podatki iz kontaktnega obrazca – do 2 let po zaključku komunikacije, razen če nadaljujemo poslovno razmerje,
- pogodbeni in računovodski podatki – v skladu z zakonskimi roki (najmanj 5 let po koncu poslovnega leta),
- podatki o soglasju za piškotke – do 12 mesecev ali do preklica soglasja.
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke lahko posredujemo zunanjim izvajalcem (npr. gostovanje spletne strani, e-poštni strežnik), ki delujejo kot obdelovalci in so pogodbeno zavezani k varstvu podatkov. Posredovanje je mogoče tudi, če to zahteva zakon ali pristojni organ.
6. Prenos podatkov v tretje države
Če uporabljamo storitve, ki vključujejo prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezne varovalke v skladu z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule Evropske komisije).
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate naslednje pravice:
- pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov,
- pravica do popravka netočnih podatkov,
- pravica do izbrisa („pravica do pozabe“),
- pravica do omejitve obdelave,
- pravica do prenosljivosti podatkov,
- pravica do ugovora obdelavi,
- pravica do preklica soglasja – brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem,
- pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS.
Za uveljavljanje pravic pišite na servis@elektro-trost.si. Odgovorili bomo v roku 30 dni.
8. Piškotki
Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo, in o načinu upravljanja soglasja najdete v naši politiki piškotkov. Nenujne piškotke uporabljamo le z vašim izrecnim soglasjem.
9. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe.
10. Spremembe politike
Politiko zasebnosti občasno posodabljamo. Spremembe objavimo na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Pri pomembnih spremembah vas obvestimo na ustrezen način.
Spletna stran: https://elektro-trost.si